在城市裡迷路

講題：有心的人，不會失敗

《概談經濟現況》

u  美國在二年內丟掉五百萬工作機會；日本也不好，全世界經濟差。但中國、印度、巴西或未開發的地帶大有成長可能。經濟學家認為世界面臨──創造性的毀滅。

u  下一個工業必要產生：綠色產業，由人的本位出發，提升品質也可賺錢。

u  做生意的困難：通用汽車倒閉，101年老店在90年代後喪失競爭力。代表國家的光榮，但風光也只維持101年；目前是豐田最大。

u  全球競爭激烈，存活率低；動盪時淘汰率更高。例：

（1）英國學者統計，從1919年至1979年美國大企業，60年只留1/3，頂尖企業60年不會太長。

（2）美國百大企業1901年至1999年還在只有3/4。

大企業老闆活得辛苦，百姓更辛苦；由整個世界趨勢來看，預估三至五年不會好，且不失業即是好。

《每個人必須做的努力》

u  我們一輩子應好好努力，但很多事情不是努力有效；也需視環境和個人好壞，環境影響個人。每個人應關心公共事務，特別是政治，政府管理影響人民，創造好環境是政府的責任，因此要更努力批評政府。

u  看到很多壞，也看到很多好。

u  阿爾卑斯經濟圈不受此次影響，他們用最少的鋼鐵，做出最好的東西。生產高技術含量物，無論景氣衰不衰退皆需要任何產業生產者，「用心」為技術及工藝更該重視資本主義的另種本質。

u  目前經濟傷害最大是美國（恐龍先死），歐洲有更多小蟑螂，全歐在中小企業工作（250名員工以下公司）佔有2/3，有八千八百萬就業人口，60%賺錢。全歐洲衰退6%，靠著精密技術且用心，小公司生存很好。

u  小公司裁員很低，證明員工、老闆用心也是資本主義核心價值。透過技術層次提高，也是競爭力來源，提升客戶服務。

u  技術含量、工藝含量重要。用心：王永慶言，最好時代有公司倒閉；最壞的時代也有公司賺錢。

《新企業出現》

u  開始有副業，美國人出現創業心，使用花園種菜、網路創業；擅用網路力量、經商。例：台灣有幾個年輕人做「噪音音樂」，以網路賣到全世界，打破之前經商的限制。

u  透過網路小眾變大眾，創造個人經濟，發揮微型產業；法國政府鼓勵此新的商業模式。

u  鼓勵不要用大人物，模仿超級大老闆；世界、時代多元→行行出狀元，例如現今表演成為模式，演員地位改變。

u  隨著時代變，不是「業」成為「業」。

例：（1）曾發表過的文章，內容為如將台灣飆機車成為產業，和美國飆汽車一樣，將專業做好，即為一個「業」。是每個人安身立命的要點。

（2）而咖啡精成為咖啡達人，每天自己賣咖啡，一天賺幾千元；靠此業生存。

u  安迪沃荷言：目前這個時代，出名越來越民主。在未來，每個人都會有十五分鐘的成名時間。時代因緣際會，例：英國蘇珊大嬸。

u  媒體、網路越來越發達；越利於個人發展。只要有一點能力，夠努力和用心是可望有機會。

《用心》

u  大公司在景氣不好時，也可賺大錢。例：沃爾瑪控制成本，善加管理在2008年賺錢，乞丐商場、麥當勞亦是。

u  用心→（1）對自心求好，再提高技術。

（2）看到自己行業相關因素，才知道自己未來機會。

u  心放得遠→看到自己的產業，知道世界走向。

例如：講者欣賞鋼鐵大王卡內基，做過很多低階工作，會看得遠並通盤思考；其座右銘是──一個人如果不用有系統方式思考，是笨蛋。一個人如果拒絕有系統方式思考，終究是命運奴隸。

u  不只看自己小問題，也要看所有大問題；才知道自己的下一步。

u  大科學家的大發明不是偶然，是將領域所有回顧，有概念去突破；好比大諾貝爾獎，為某種科學的瓶頸突破。

u  用心除了看問題，也要知其周邊的結構。

u  新的工作機會和需求出現，近代產業內需越來越多，新的模式產生。例：

（1）賭博現已成娛樂。

（2）綠色企業，幫別人做設計節省能源。

（3）社會照顧業，老人為新的內需和產業模式。

（4）和政府打交道，處理個人對政府的業務。

u  傳統技術，隨時代變化而有不同機會；未來大環境不會那麼好，小環境機會無限。

u  有「心」的人→做事用心、專心。但美國汽車產業再也不用心。

關心：客戶至上，從他們的角度出發。

創新：美國高科技帶領前趨。

翻新：翻出新功能，用許多不同連結。例：白先勇改編崑曲表演。

企業界需學習，台灣可以創新，創造不只是大國，小地方也可。

u  講者印象深刻「送行者」電影，為一種對企業的感動。「對死者溫柔」，死亡產業的內需概念，將此服務的層次放在產業中，內在的精神會更有人味。

u  用心、關心、專心，從小地方開始，放大一些成為企業的精神；個人安身立命，尋找生命機會能量。

u  競爭也會產生進步的動力。

u  結語：「心有多大，未來就有多大。」

《座後Q&A》

＊問：知識分子關心公共事務？

  答：會造成國家的變動和災難。關心公共事務不是用簡單道理套用，也要多了解世界其他國家怎麼做；也透過關心充實自己，自我期勉以此更有學問。

＊人類文化差異其實不用刻意區分，將關心、用心、自我實現滿足。

事業裡有志業，務實談問題，觀念要準確；過去太烏托邦，近年是太瑣碎及眼前。

知識分子應為公共知識分子，不高不遠、不虛不實、安全可靠能見度的位置。

＊個人用心，亦要有環境塑造。

＊知識直理，越高越專、越寬；各項道理是通的。

＊重大事件，台灣沒有學者寫自己的書。如最近的經融風暴，台灣只關心產業、股市經濟，卻無財稅、總體經濟學家，而台灣的財經雜誌多打氣效果。